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 A propos des problèmes de connection intermittents

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nico
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MessageSujet: A propos des problèmes de connection intermittents   Jeu 28 Avr - 11:59

A propos des problèmes de connection intermittents (suite)

Information sur les difficultés techniques éprouvées par le serveur PlayOnline depuis le 9 avril 2005.

Nos services sont toujours victimes d'une attaque DDoS (empêchement de service distribué) causée par un tiers anonyme. Nos techniciens ont pris des mesures pour remédier à ces attaques en temps réel. Cependant, il nous est difficile de prévoir ces attaques compte tenu de la situation actuelle.

Les méthodes d'attaque ne cessent de changer et à présent nous ne sommes pas en mesure de déterminer de quel pays ces paquets proviennent du fait que les tiers anonymes ont modifié leurs adresses IP pour des adresses à provenance mondiale. Des paquets ont également été envoyés à travers des ports aléatoires, rendant ainsi difficile la distinction entre les paquets de l'attaque DDoS et les paquets normaux.

En tant que mesure préventive, nous avons réduit une partie des voies utilisées par l'attaque DDoS. Cependant, les paquets de l'attaque DDoS coïncident avec les paquets normaux en dehors de notre réseau et des utilisateurs ont pu rencontrer des difficultés avec le « auction house » (maison de ventes aux enchêres) et la fonction « search » (recherche) ainsi qu'avec FINAL FANTASY XI et PlayOnline (difficultés à se connecter).
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et pour l'indisponibilité temporaire de nos services.

Notre collaboration avec des compagnies FAI (fournisseur d'accès internet) et le support des autorités concernées nous permettrons de continuer à prendre les mesures les plus efficaces à notre disposition pour contrecarrer ces attaques. Une maintenance du réseau (Veuillez vous référer à la section « Server Maintenance » (maintenance du serveur) pour plus d'informations) est prévue pour le 28 avril 2005. Nous nous efforçons malgré ces difficultés d'offrir le meilleur service possible et vous remercions pour votre compréhension et votre coopération.

Maintenance du réseau (28 avril)

Pendant la période indiquée ci-dessous, nous effectuerons la maintenance du réseau de FINAL FANTASY XI. Durant ce temps, les services de FINAL FANTASY XI seront disponibles. Cependant, certains joueurs pourraient rencontrer des difficultés techniques en essayant de se connecter à FINAL FANTASY XI après s’être déconnectés. Si vous rencontrez des difficultés de connexion, veuillez essayer de nouveau ultérieurement.

En plus, pendant la maintenance, les fonctions de « l’Auction House » (maison de vente aux enchères) et de « Search » (recherche) pourraient être indisponibles. Si ce problème se pose, nous vous fournirons un avis dans le jeu.

Merci de bien vouloir patienter.

[Période concernée]
Le 28 avril, 2005 de 10h00 à 12h00 (GMT) *L’heure à laquelle la maintenance se termine peut varier.

[Services concernés]
FINAL FANTASY XI

http://www.playonline.com/ff11fr/polnews/news.shtml
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nico
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MessageSujet: Re: A propos des problèmes de connection intermittents   Jeu 28 Avr - 14:50

Modification de la maintenance prévue du réseau (28 avril)

La période prévue pour la maintenance du réseau de FINAL FANTASY XI a été modifiée tel qu'il est indiqué ci-dessous.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

[Période concernée]
Le 28 avril 2005 de 13h00 à 15h00 (GMT)

*La durée de la période de maintenance est approximative et peut varier.

[Services concernés]
FINAL FANTASY XI
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